Sisällysluettelo
- Kattava pelitarjonta kuhunkin makuun
- Tietosuoja sekä luotettavuus prioriteettina
- Nopeat ja varmat maksumenetelmät
- Palkitsemisohjelma sekä edut
- Palvelu suomen kielellä ympäri 24/7
Kattava pelivalikoima kaikkiin makuun
Meillä katso täältä meillä on tajuttu, kuinka asiakkaat arvostavat vaihtelevuutta ja laatua. Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka ne on perusteellisesti valikoitu alan huippuilta pelintarjoajilta. Pelitarjontamme sisältää ajattomia slotteja, nykyaikaisia videopeliautomaatteja, kasvavia jättipotti-slotteja sekä laajan kokoelman pöytäpelejä.
Varsinkin Suomen asiakkaat ovathan tavanneet lemppareita live-kasinovalikoimastamme, missä koulutetut jakajat tuottavat aidon kasino-fiiliksen suoraan olohuoneeseesi. Tarjoamme reaaliaikablackjackia, rulettivaihtoehtoja, baccaratia ja monipuolisia peliohjelmia, joka fuusioivat viihteen ja tavanomaisen kasinopelaamisen.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-kasino | 320+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.7% |
Pelikehittäjät ja teknologinen rakenne
Meillä on tehneet kumppanuuksia ainoastaan sertifioitujen että globaalisti tunnustettujen pelikehittäjien yhteistyössä. Jokainen pelisysteemin tarjoaja ne ovat suorittanut ankarat laatumääreet ja auditoinnit. Järjestelmällinen pohja rakentuu HTML5-teknologiaan, mikä takaa ongelmattomat pelielämyksen kaikilla päätelaitteilla – pöytäkoneella, taulutietokoneella taikka älypuhelimella.
Turvallisuus että luotettavuus ensisijalla
Lolo Casino toimii Maltalaisen peliviranomaisen (MGA) antamalla toimiluvalla tunnuksella MGA/B2C/394/2017, joka on eräänä toimialan arvostetuista että vaativimmista valvojista Euroopassa. Tämä virallistettu lisenssi takaa, että kaiken toiminta noudattaa maailmanlaajuisia kasinon turvallisuusstandardeja sekä moraalisia normeja.
Tietoturva on meille meillä ensisijainen prioriteetti. Käytämme 256-bittisen SSL-suojausta jokaisessa datan siirrossa, mikä vastaa rahoitusalan turvamenetelmiä. Tietojasi että maksutietojasi hallinoidaan GDPR-vaatimusten mukaisesti, sekä niitä säilötään turvallisesti suojattuina hostaamme, jotka ovat EU-alueen sisällä.
Vastuullinen pelaaminen konkreettisesti
Panostamme turvallisen pelaamisen ideaan periaatteisiin konkreettisilla toimenpiteillä:
- Oman poissulkemisen optio heti tai sitten määräajaksi
- Talletusrajojen asettaminen vuorokausittaiselle, seitsemän päivän taikka kuukausittaiselle tasolle
- Pelihistorian että statistiikan selkeä valvonta
- Pelipaussin automatisoitu menetelmä pitkäaikaisten pelijaksojen kuluessa
- Kumppanuus Peluuri-organisaation parissa tuen tarjoamiseksi
- Ikätarkastuksen pakollinen täyttäminen edeltävästi ensimmäistä kotiutusta
Ripeät että turvalliset maksumenetelmät
Näkemyksemme mukaansa ongelmattomst että varmat maksutavat ovathan olennainen osa myönteistä pelikokemusta. Olemme tehneet yhdistäneet alustaan laajan kokoelman maksumenetelmiä, mitkä soveltuvat suomalaisia käyttäjiä optimaalisesti.
| Pankista siirto | Joo | Kyllä | 1-3 virkapäivää | 10 EUR |
| Trustly | Kyllä | Kyllä | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| Visa/Mastercard | Joo | On | Heti / 1-3 päivää | 10 EUR |
| Skrill | Joo | On | Välitön / 0-24h | 10 EUR |
| Neteller | Joo | Kyllä | Instant / 0-24h | 10 EUR |
| MuchBetter | On | Kyllä | Heti / 0-24h | 10 EUR |
Nostopyyntöjä käsitellään ripeästi ja valtaosa varmennettuja kotiutuksista toteutetaan 24 tuntia aikana virkapäivinä. Tuoreen asiakkaiden osalta tarvitsemme tarvita lisävahvistusta alkuperäisen noston kuluessa turvallisuussyistä, mikä on toimialan yleiskäytäntönä ja MGA-toimiluvan vaatimus.
Palkitsemisohjelma että edut
Bonusjärjestelmämme on meillä kehitetty palkkioimaan sekä uusien pelaajien sekä uskollisia käyttäjiä oikeudenmukaisesti ja avoimesti. Jokainen bonustarjouksemme pitävät sisällään selkeitä kriteerit, joka ovat laadittu selkeästi poissa piiloisia klausuuleja.
VIP-järjestelmä tasojen kanssa
VIP-järjestelmämme on meillä kehitetty 5 levelin järjestelmäksi, joka on hyödyt kehittyvät pelaamisaktiivisuuden myötä. Jokainen panostamasi euro kerryttää VIP-pisteitä, jotka määrittävät leveliin sekä siitä tuomiin hyötyihin.
- Ripeät nostot paremmilla tasoilla
- Oma tilinhoitaja VIP-portailla
- Eksklusiiviset mestaruussarjat sekä kampanjat
- Juhlapäiväbonukset että räätälöidyt tarjoukset
- Suuremmat rahoitusrajat ja cashback-prosentit
- Kutsumiset erityistilaisuuksiin että kilpailuihin
Tuki kotimaisella kielellä koko 24/7
Tukitiimimme muodostuu koulutuksen saanneista osaajista, mitkä ovathan valmiina dygnet läpi kalenterivuoden kaikin vuorokauteen. Ymmärrämme, mitä kyselyitä että ongelmia voi syntyä mihin tahansa, ja siksi olemmekin aina valmiutta palvelemaan.
Yhteydenottokanavat
Tarjoamme useita tapoja ottaa yhteyttä joukkoomme. Live-chat onkin käytetyin ja nopein tapa saavuttaa nopea vastaus, mutta tarjoamme myöskin sähköpostitukea siksi, joka tahtovat lähettää laajemman kysymyksen tai siirtää liitteitä. Suomen kielinen palvelu löytyy tarjolla jokaisessa väylissä, joka mahdollistaa ongelmattomat viestinnän poissa kielesteitä.
Kotisivuillamme onkin myöskin monipuolinen usein kysyttyjen kysymysten osuus, joka käsittää vastaukset tyypillisimpiin kysymyksiä kirjautumisesta, palkitsemisesta, maksutavoista sekä teknologista aiheista. Tämä itsepalvelutyökalu mahdollistavan nopeat selvitykset lukuisiin tilanteisiin poissa viivettä.